Plazos de Envío:
Una vez realizado el pedido, procesaremos tu orden en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Los tiempos de entrega dependerán del método de envío seleccionado durante el proceso de compra y del destino. Recibirás un correo electrónico con el número de rastreo una vez que tu pedido haya sido enviado.
Costos de Envío:
Los costos de envío varían según el destino y el peso del paquete. Estos serán calculados al finalizar la compra. Los envíos estándar dentro de Puerto Rico suelen demorar entre 2 a 5 días hábiles, mientras que los envíos realizados a Estados Unidos pueden demorar entre 5 a 15 días laborales, dependiendo del estado.
Responsabilidad del Cliente:
Por favor, asegúrate de que la dirección de entrega proporcionada sea correcta. Lunara Scrubs no se hace responsable por paquetes no entregados debido a errores en la dirección. Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o a la imposibilidad de entregar el paquete, el cliente será responsable de los costos adicionales de reenvío.
Seguimiento de Paquetes:
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de rastreo para que puedas monitorear el estado de tu entrega. Puedes verificar el estado de tu pedido a través del sitio web de USPS.
Envíos Internacionales:
Actualmente solo realizamos envíos dentro de Puerto Rico y Estados Unidos. Los tiempos y costos de envío pueden variar dependiendo del destino.
Pedidos en Promoción o Descuento:
Los envíos de pedidos que hayan sido adquiridos en promociones o descuentos especiales estarán sujetos a los mismos términos de entrega. En caso de devolución, no se realiza el reembolso de los costos de envío.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, estamos aquí para ayudarte en lunarascrubs@gmail.com
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